上海捷利货运有限公司产品线路 SJL EXPRESS

以下B2C或者B2B包裹打造的时效型产品。采用海运+多口岸登陆的方式，7个工作日内将货物送抵最近的口岸。选用快速清关方式；非查验包裹在轮船抵达当日交货至配送商。结合台湾当地优质的配送渠道，在配送揽收后7天内配送至台湾本岛地区全境（不含离岸地区）。

产品名称	台湾海运快件
运输代码
货物类型	一票一件或者一票多件
参考时效	7个工作日
包裹限重	≤50kg
货件尺寸	包裹三边尺寸和不超过250cm(长+宽+高)，单件小于50KG，一票多件货物，平均重量需达到9KG
计泡模式	按照单个包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算（体积重量计算方式为:长宽高cm/6000=KG)
服务区域	台湾本岛，不包含偏远地区和离岛地区
计费方式	最低起运重量1KG，重量段实时报价
申报要求
退件重派服务	本渠道不支持从台湾退回至中国大陆的服务。货物在第1次投递失败以后，配送商会在次工作日起尝试第2次投递。第2次投递尝试仍不成功，视为本次服务履行完毕。2个月后将自动销毁。

采用台湾海运+多口岸登陆的方式，7个工作日内将货物送抵最近的口岸。

走货属性：可走普货、内置电池、配套电池。

结合台湾当地优质的配送渠道，在配送揽收后1-3天内配送至台湾本岛地区全境（不含离岸地区）。

首公里+海运运输+两地关务全部采用自营资源，整个链条衔接性更好，异常解决更加及时。台湾当地各重点口岸均设有属地分支机构，与大陆团队无缝衔接。

01. 涉及到品牌侵权、知识产权备案的商品必须提供官方授权书，否则不予承运。

02. 航空安全禁限运物品不予承运，包含但不限于食品、药品、液体、粉末、危险品、含磁带电、动植物等。

03. 我国法律、邮政法规、海关条例禁止出口的各类物品不予承运。

04. 目的地国家（地区）禁止进口的各类物品不予承运。

05. 仅支持盒式、气泡袋等规则形状。不规则形状，如球形圆柱形等，会产生额外的异常处理费。

查询时限

超出双方约定时效后60天内提出申请，超期不予受理。

索赔标准

客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：

01.若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，按1倍运费赔偿

02.货件在我司中转过程中确认丢失，经我司确认丢件后，运费不退，按3倍运费赔偿。

03.以上均不退还运费，另有约定者除外。

索赔资料

客户向我司索赔需提供下述索赔文件：

01. 平台网上交易截图，其中a.货值金额与申报金额一致, b.国内快递单号与入库包裹录入信息一致，c.商品描述与申报商品名称一致。

02. 无法提供有效价值证明时，按照1倍运费进行赔偿。

操作流程

01. 通过API进行系统间资料传输，或者登陆捷利订单系统，线上完成资料录入。

02. 包裹外包装显著位置贴放标签，其编号与资料录入一致，配有可读取条形码。

03. 选择捷利上门提货服务，或者将包裹送递至捷利指定收货地址。

操作规范

01. 每件包裹均贴有标签。

02. 如使用模板批量录入信息，需确保必填项字段完整、正确。

03. 地址、邮编、电话等字段有明确的格式要求，录入前务必检查无误，否则会产生异常，影响时效或产生额外费用。

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