服务介绍
B2B包裹打造的时效型产品。采用中韩直航+多口岸登陆的方式,24小时内将货物送抵最近的口岸。选用快速清关方式;非查验包裹在飞机抵达当日交货至配送商。结合韩国当地优质的配送渠道,在配送揽收后1-3天内配送至韩国大陆地区全境(济州岛地区另议)。
B2B包裹打造的时效型产品。采用中韩直航+多口岸登陆的方式,24小时内将货物送抵最近的口岸。选用快速清关方式;非查验包裹在飞机抵达当日交货至配送商。结合韩国当地优质的配送渠道,在配送揽收后1-3天内配送至韩国大陆地区全境(济州岛地区另议)。
产品名称 | 韩线时效型重货/大件/普货件(21kg+) |
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运输代码 | KR5JY |
货物类型 | 包裹(一票一件) |
参考时效 | 2-3个工作日 |
包裹限重 | 21kg+ |
货件尺寸 | 单个包裹重量不超过 50 公斤。包裹单面不小于 15cm*10cm 的面单尺寸。包裹尺寸三边之和不超过 180cm。超过标准尺寸可以进行普货物流操作 |
计泡模式 | 按照单个包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/6000=KG) |
服务区域 | 韩国大陆全境,济州岛地区另议 |
计费方式 | 按公斤 |
申报要求 |
到达韩国后做普货方式进口操作 |
退件重派服务 | 本渠道不支持从韩国退回至中国大陆的服务。货物在第1次投递失败以后,配送商会在次工作日起尝试第2次投递。第2次投递尝试仍不成功,视为本次服务履行完毕。 |
超出双方约定时效后30天内提出申请,超期不予受理。
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:
01.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按1倍运费赔偿
02.货件在我司中转过程中确认丢失,经我司确认丢件后,运费不退,按3倍运费赔偿。
03.以上均不退还运费,另有约定者除外。
客户向我司索赔需提供下述索赔文件:
01. 平台网上交易截图,其中a.货值金额与申报金额一致, b.国内快递单号与入库包裹录入信息一致,c.商品描述与申报商品名称一致。
02. 无法提供有效价值证明时,按照1倍运费进行赔偿。
01. 通过API进行系统间资料传输,或者登陆捷利订单系统,线上完成资料录入。
02. 包裹外包装显著位置贴放标签,其编号与资料录入一致,配有可读取条形码。
03. 选择捷利上门提货服务,或者将包裹送递至捷利指定收货地址。
01. 每件包裹均贴有标签。
02. 如使用模板批量录入信息,需确保必填项字段完整、正确。
03. 地址、邮编、电话等字段有明确的格式要求,录入前务必检查无误,否则会产生异常,影响时效或产生额外费用。