上海捷利货运有限公司产品线路 SJL EXPRESS

所有货物必须如实填写我司“国际线清单”；API对接客户需如实传输货物信息至我司，品名要特别注明清楚。所填写内容直接关系到日本清关及末端配送，因填写内容缺失或信息不准确导致清关和配送出现的问题或产生的费用我司概不负责。

产品名称	日本线时效型标准件
运输代码
货物类型	一票一件
参考时效	3-5个工作日
包裹限重	小于20kg
货件尺寸
计泡模式	小包按实重，不计泡
服务区域	全日本，偏远地区需额外收取费用。冲绳80元/件。北海道50元/件
计费方式	最低起运重量1KG，重量段实时报价
申报要求	整个包裹申报价值10000日币以下免税。真皮制品/针织品价值1000日币以下免税，超出1000日币需按规定征税。更改税金支付方式、日本清关发票的变更处理作业费 5000 日币/票。产品价格均未包含目的国产生的关税及输入消费税等费用，日本清关产生的税金等费用，如果收件方拒付，则由寄件方支付全部。
退件重派服务	日本末端配送免费保管7个自然日，超过保管期限退返日本仓库。日本仓库可有偿保管10个自然日，超过10个自然日将销毁货物。

采用

选用快速清关方式

结合台湾当地优质的配送渠道，在配送揽收后3-5天内配送至台湾本岛地区全境（不含离岸地区）。

01. 涉及到品牌侵权、知识产权备案的商品必须提供官方授权书，否则不予承运。

02. 航空安全禁限运物品不予承运，包含但不限于食品、药品、液体、粉末、危险品、含磁带电、动植物等。

03. 我国法律、邮政法规、海关条例禁止出口的各类物品不予承运。

04. 目的地国家（地区）禁止进口的各类物品不予承运。

05. 仅支持盒式、气泡袋等规则形状。不规则形状，如球形圆柱形等，会产生额外的异常处理费。

查询时限

超出双方约定时效后30天内提出申请，超期不予受理。

索赔标准

客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：

01.若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，按1倍运费赔偿

02.货件在我司中转过程中确认丢失，经我司确认丢件后，运费不退，按3倍运费赔偿。

03.以上均不退还运费，另有约定者除外。

索赔资料

客户向我司索赔需提供下述索赔文件：

01. 平台网上交易截图，其中a.货值金额与申报金额一致, b.国内快递单号与入库包裹录入信息一致，c.商品描述与申报商品名称一致。

02. 无法提供有效价值证明时，按照1倍运费进行赔偿。

操作流程

01. 通过API进行系统间资料传输，或者登陆捷利订单系统，线上完成资料录入。

02. 包裹外包装显著位置贴放标签，其编号与资料录入一致，配有可读取条形码。

03. 选择捷利上门提货服务，或者将包裹送递至捷利指定收货地址。

操作规范

01. 每件包裹均贴有标签。

02. 如使用模板批量录入信息，需确保必填项字段完整、正确。

03. 地址、邮编、电话等字段有明确的格式要求，录入前务必检查无误，否则会产生异常，影响时效或产生额外费用。

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